律师:支付宝账单关键词查询的背后挖了“大坑”
新年伊始,大坑一股“晒支付宝账单”的律师风潮,突然席卷了人们的支付朋友圈。作为国内主流支付平台,宝账支付宝推出了一项为每个人在2017年的单关的背消费制作一份漂亮账单的功能。这份账单在总结上一年的键词同时,还会“贴心”地为每个用户生成一个“2018关键词”。查询很快,后挖这个设计精巧、大坑构思绝妙的律师营销手段,就成功吸引了广大用户的支付注意力,成了最热门的宝账社交话题之一。
然而,单关的背在人们到处分享自己的键词账单,进行社交狂欢的查询同时,却很少有人留意到:看似“贴心”的支付宝,居然在这项功能中,给用户挖了一个“大坑”。直到1月3日,律师岳屾山在网上提醒广大用户注意,人们才如梦方醒。
原来,就在我们打开账单的同时,屏幕上一个不起眼的小角落里,竟藏着一个“我同意《芝麻服务协议》”的勾选项目。并且,在这个勾选项目上,支付宝还“体贴入微”地替用户提前打好了勾,诱导用户同意让渡个人信息。
支付宝的这场营销之所以能够大获成功,就是因为对用户的喜好和需求相当“贴心”,然而,就在用户高高兴兴地和朋友们分享一下自己的网购成果时,哪里想得到,自己的个人信息,已经在不知不觉之中,被授权给了支付宝使用。本来挺开心的一件好事,却变成了给人添堵的烦心事,实在令人愤慨。
支付宝账单的“猫腻”曝光之后,舆论对支付宝展开了口诛笔伐,岳屾山律师那条提醒用户注意的微博,一天之间就获得了12000多次转发。人们的愤怒带来舆论压力,1月4日凌晨,支付宝公开对此事做出了回应。在回应中,支付宝表示:他们设计这一功能“初衷良好”,但方法“愚蠢至极”,表示他们已经取消了默认勾选的做法,并对这起事件造成的影响表示“深深的歉意”。
支付宝改正了、道歉了,事情到此似乎已经告一段落,或许很快就会有新的舆论热点抢走这件事的风头。然而,我们却该追问:对于诱导用户签约这种严重失当的不良营销行为,难道只要道个歉就能轻易被原谅吗?且不说这个道歉闪烁其词,充满“初衷良好”之类的自我辩解,就算再真诚的道歉,难道就能抵消支付宝欺瞒用户的过错吗?
支付宝的道歉,不论有几分诚意,都不能真正解决用户关心的问题,即自己的个人信息究竟会不会被滥用,自己的知情权会不会在不知不觉中被互联网巨头夺走。而支付宝这次的作为,无疑起到了很坏的示范作用。
事实上,这种“悄悄替用户勾选同意”的伎俩,在互联网营销领域,几乎已经成了一种烂大街的手段,被不少“流氓软件”采用。但是,支付宝作为本领域内的标杆企业,本该建立起更高的企业道德标准,使用“流氓软件”的惯用伎俩,只会让互联网营销的环境变得更坏。
许多警匪题材老电影里,都会出现这样一句经典的台词:“如果道歉有用,还要警察干什么?”对于个人信息的被滥用,我们也该送它一句:如果道歉有用,还要监管机构干什么?对于类似行径,监管机构应当果断出手,及时处罚,立下“欺骗用户者必遭惩处”的规矩,如此才能还广大用户一份安心。(文/杨鑫宇)
原标题:【有言值】“愚蠢至极”!支付宝账单给用户“挖坑”,仅有道歉就够了吗 责任编辑:朱惠娥- ·中国首家互联网法院挂牌 杭州互联网法院只能简介
- ·两市跳水 沪指跌破3200点创业板指跌超1%
- ·天力锂能控股股东质押400万股 为公司融资2000万元担保
- ·橡胶期货午后触及跌停 创近一个月新低
- ·以太币最新价格:周一大涨10% 今年累计涨逾40倍
- ·王者之风控股股东质押1656万股 累计质押公司90.45%股份
- ·商务部:下半年猪肉价格仍有一定下行空间
- ·国资改革最新:联通混改方案含核心员工持股等改革设计
- ·实至名归!《黑神话:悟空》获TGA最佳动作游戏
- ·史玉柱退出王健林减持 万达影视二次重组前股权已有大变化
- ·钛白粉快速拉升 龙蟒佰利涨近9%
- ·远洋世茂首创联合体是什么?7月土地拍卖北京土地出让金
- ·雄安新区最新消息 阿里、腾讯等互联网巨头布局雄安
- ·财政部:免征农村集体产权相关契税
- ·今日92/95号汽油最新价格 11月6日油价调整最新消息
- ·共享宝马怎么加油 油费是自己出吗 行驶范围多少公里